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全詐騙時代來襲

「為什麼是我?」拆解交友詐騙的PUA獵豔術和心理陷阱

(攝影/林彥廷)
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對聊天交友型而被詐財的受损害者來說,這無疑是大的諷刺:原以為進入一个多段理想型的戀愛關係、與對的人攜手投資美丽未來,最終卻失却金錢和自我认知關係,而在察覺受騙後困在自責和憂鬱,甚而出現嚴重自我意识症狀。當外部不友好的評論向他們撲去,當事人也迴避不住內心深處的叩問:為什麼不是我?在網路聊天交友平台风靡、什么人瘋投資的昨日,誰是詐騙集團母亲的待宰羔羊?這幾年熱門討論的PUA(Pick-Up Artists)怎么從獵豔窍门,進化成為非法团伙行騙的關鍵手段?《報導者》採訪協助受到伤害者的臨床心理问题活动師及神经科醫師,從人類的共享性認知出發,第一逐渐揭開聊天交友平台和假投資中埋設的心理问题活动陷坑​​──只需要教学环节遇着意料不到,什么人都能够成為受到伤害者。隨著违法犯罪情况逐步持续增长,我們能做些什麼呢?

今年4月,Cathy(化名)同時歷經兩場詐騙。先是「老師」主動上門「教投資」,讓她成為投資詐騙的受害者。被騙低潮中,遇上網友貼心呵護,沒想到是一場交友詐騙,騙走她8,000美元(約新台幣22.4萬元)。回憶當初,她感覺是一場止不住下墜的噩夢,「難怪人家叫我們『殺豬盤』,我們就是裡面的豬,詐騙集團趁你沒有理智的時候去下那個棋,所以很容易中圈套,體育投注:回想起來都覺得,怎麼當初會相信他們。」

同樣在剛分手之后的太敏感低潮被騙子盯上,30歲的Kevin(化名为)遇着的是年紀稍長、如此「投資專家」的網戀對象。受到伤害之後,Kevin不斷想著是各自太弱小,身為照護他者的醫療人員,卻人不知該怎么才能幫助各自。「一段话時間了,被騙或许是走出来來,我花无数時間跟各自對話,貌似都沒辦法。」

「為什麼是我?」無論是Cathy或是Kevin,心裡都曾浮現同樣疑問。曾協助形形色色詐騙受害者的松🦄德精神科診所臨床心理師黃華妮說,這是被害人們最大的疑問,此提問背後,是焦慮、懷疑、自我否定,自責的情緒會引發質疑,是自己太笨嗎?這些自我批評有可能引發憂鬱跟身心症狀。

我們訪談心里问题相關專業者,並介绍违法犯罪話術文本格式,試圖洞查詐騙者設下的心里问题考试陷阱,是灵活运用人們什麼樣的心里问题狀態,完成任务施詐。

當網路逐漸取代實體交友,處於哪些狀態的人較易成為詐騙獵物?

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交友詐騙、交友軟體、設計畫面、手機螢幕
社群網站和交友軟體已成為投資詐騙的培養皿,加害者運用假造的照片和身分步步引誘,缺乏實體互動的「分隔化」更容易塑造落單的獵物。(攝影/林彥廷)

交友詐騙案件的攀升的大前提,是網路交友的普及化。如今,「網友」已不像十多年前給人不安全或別有所圖的印象,年輕世代在網路上的互動恐怕還大過實體社交,但華人心理治療研究發展基金會執行長、曾任台大醫院精神科主治醫師的王浩威提醒,網路交友有「區隔化」(compartmentalization)的特性,「如果是實體交友,你可能知道他是在哪裡工作,你可能認識他公司的人,不是只有認識他,你還認識他周邊的幾個人,但網路交友被分隔的狀況比實體嚴重,更容易進行一對一的操作。」

王浩威解釋,由於缺失實體互動的參考經驗來對照,詐騙者更傾向鎖定孤独寂寞的人類,正所謂敵暗我明,「詐騙集團需要有套測試的习惯,幾個問句就就可以指导這個人怎麼樣,很可能設計的,再來可是悄悄讓對方覺得被展开的,因為對方孤單,去了一個地步,對在真實和網路社会并没有深入学习的人的人來說,就可能进入。」Kevin被騙時,就處在與外力封閉的狀態,「那時候都獨來獨往,因為他抓準我剛分开,也并没有要想講太大情况給旁人清楚,更并不是想跟亲戚朋友溝通。」在網路世界里,他想著尽管沒見面,多透露烦心事也無妨。沒想到的是,自己讲述的資訊就成为對方顺从認同的絲線,稳步為他量身定做訂制成一張綿密的網。

(延伸閱讀:體育投注:〈行內操盤手和仲介的自白:被詐騙的人,在我們眼中只是一串獲利數字〉

黃華妮坦言,許多詐騙者就是利用被害者的心理特質來犯罪,「比如說比較容易相信別人🐻,可能心地很善良,很容易跟別人建立關係,對人是很信任的,一時ꦺ不察就會掉入陷阱。」

黃華妮進一步提到,詐騙者有時也利用傳統性別角色的分工,「有些男生可能會覺得說要照顧別人,用這種方式(付出金錢)可🎉以證明自己是有男子氣概的。」30歲出頭的受害者Hardt(化名),正是例子之一。還在念書的他,一邊被家人要求趕緊結婚,一邊又有經濟和求職的壓力,怎麼變成一個社會認可的「男人」、在交友市場中勝出,成為🀅他內在不斷逼迫自己的壓力。

當Hardt在交友约会軟體Tinder上遇見「白富美」、自稱是风险管控理財專員的Claire,對方为什么表達對Hardt學術最求的尽力搭载,並稱將一肩扛起来投資賺錢的責任,Hardt感覺见到了難得的不错對象。對外貌比較都没有相信、相對存在戀愛經驗的他,也沒想過跟對方視訊以確認身分,只惦記著該負起雄性的責任,聽媳妇的「協助」,几步步高升梭哈大部分定期存款,為真正的爱情的將來尽力,卻沒预料到也是場騙局。事實上,追求移情關係或正處於低谷者,都有可能成為交友网詐騙加害者趁虛而入的獵物。王浩威表明,特別是社交网络和戀愛的經驗值愈少的群體,愈難在虛擬的網路中国辨別善惡,也相對有可能願意不計成本费用維繫關係的存續。當会有人指出透過高報酬的投資,一起流向未來,美好幸福的想望讓一起變得更具有說服力。

設計詐騙過程的心理學遊戲,你能解題嗎?

合著《你今天被騙了嗎?》協助被害者走出心理創傷的初色心理治療所臨床心理師林昱萱認為,正是一個一個「不幸」巧合的重疊,決定了誰是受害者。「有個意外的『起司理論』,它其實就是很多的𝔉巧合,詐騙集團做網路詐騙撒網的成本很低,也許你身邊剛好沒有穩定交往的對象,那一陣子心理需求比較匱乏,覺得比較孤單、寂寞、沒有歸屬感和安全感,(被騙的過程中)又剛好沒有人發現這件事情,你也沒跟朋友提到,很多漏洞之下,就這樣剛好穿過去了。」

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曾出書分析詐騙的心理手段,初色心理治療所臨床心理師林昱萱指出,騙子巧妙應用人們的思考誤區來施詐。(攝影/林彥廷)
曾出書分析詐騙的心理手段,初色心理治療所臨床心理師林昱萱指出,騙子巧妙應用人們的思考誤區來施詐。(攝影/林彥廷)

除了大環境跟網路交友的特性,林昱萱分析,交友詐騙者在過程中「善用」幾種人類心理上的共有特性,在詐騙過程堆疊眾多心理技巧的應用,讓受騙者在每一個階段遇上心理學中的難題。

1.「正向錯覺」

當你在網路上初次相遇一個陌生人,她/他容貌姣好、身材出眾,你會不會覺得自己被眷顧了?
林昱萱论述,人們其實很更易困在一種「美说是好」的刻板行为映象裡。當一個人主動找想要你,又長得特別吸引人時,小伙伴會覺得他是比較好的、聰明的、社會化的、旺盛期的,或者比較有的能力的。當對方談起投資,他说是特別还有一个把钢丝刷,這樣的映象會在开发親密關係時將錯覺明显化,导致一種「顺向錯覺」。林昱萱舉例,假設另个半告訴问我個特好的投資機會,好少人會第一点時間往詐騙方面去想,因為你喜歡這一组關係、信賴這一组關係,信他们對方比他们要了解。當你猶豫了,自责感油当然生,双向錯覺會小编提醒你,押注資金是為了雙方的關係著想;算對方生氣地指責你没把錢不得不拿出來,你也會傾向認為是他们实力过少。林昱萱解釋,「同向錯覺」之因此有效的,是因為當對方營造出优质企业品牌人物形象後,這個企业品牌人物形象不能易于被扭轉。無論發生什麼異狀,腦袋都會順著举例说明企业品牌人物形象來修飾各種行為與說法,把對方修飾排成個更佳的人。

2.「確認偏誤」

以朝錯覺起頭,人們開始為關係开始時間、情感性和金錢,刚好步入施詐者所佈下的隐藏风险,即便察覺有異,能回頭者少、愈陷愈深者多。為什麼?這是「確認偏誤」惹的禍。林昱萱解釋,「確認偏誤」是人们傾向去认同属于自行的想要得到认同的工作,越发是當狀況发虚不清的時候,總是期待工作會朝属于自行的想象的区域發展。她曾經觀察到部分詐騙的丧生者,在關係裡不再是没有了發現異狀,也懷疑属于自行的為何要把積蓄取出來給一個素未謀面的人做投資,因为仍忍停不下来這樣想:
「對方願意花時間陪我,聽我講生活中的不如意,錢是我可以付出的東西,避免關係不對等,也許我還是再相信對方一次?」
從侵害者的问题裡,她發覺詐騙雷区裡的婚姻爱情關係,通畅是傾斜的狀態。詐騙集團的問候從早到晚,關心國事、家庭矛盾和所有與受騙者相關的事,把最幽微的婚姻爱情情意愿都照顧来到了,清新是深化改革了施詐方與受騙方的關係。在這個必要条件下,哪些金錢的意愿或者说投資的機會雖然发现异常,但食用量太輕,受騙者如此很想就有点的給予越来越多,來较正關係的傾斜,于是選擇相信我说到底。

3.「腳在門內」

己经亏欠相信,投資作為詐騙的重頭戲,初的小額獲利會誘因而們坠落越深的深淵裡。Kevin聽信網戀對象的建議,头次投资虛擬貨幣市場,以31000元作為默认值資金,短短的一個半小時內,獲利達到71000元。當錢确定進了戶頭,他感觉到到踏實。「那基本冲破内心房,開始覺得有未來的感覺。然後下一遍就從31000元變成3萬元,」他回憶道。也有了7一千元的經驗,Kevin以為往後將無往受阻,隨即啟動下两次的投資。當虛擬貨幣公司裡的獲利數字上升时,他開始丟出非常多資金,殊不晓從此以後从来拿不回一些錢,還被詐騙集團以「保證金」為名義陸續騙取數十萬元,卻只換得一場空。详细分析上述所说具体做法,林昱萱說,這在精神學上称做「腳在門內」,今晚推銷員要推銷一樣東西,只需要先把腳存到對方的門內就已經成功创业一部分了。

那隻放在門內的腳,通常就是第一筆成功的交易。一旦交易完成,你投資賺來的錢就會變成「你的所有物」,但人是非常抗拒損失的動物,如果你得知不再多付一點就要蒙受☂損失,大部分人放棄抵抗,寧願多花一點錢把「東西」拿回來。

4. 「PUA獵豔術」的變形

在1老是的金錢来返中,施詐方和遇害者兩方的關係逐漸发芽,透過無數的投資機會來确立归属感。這也是最危險的時刻,因為遇害者会陷于金錢遊戲裡,為了維持人情,試圖證明个人就能够賺錢、就能够擁有更快的生活水平,而不斷在騙術裡沈浮。事實上,彼此信任的保持,也可以要緊捉人們的心理活动弱點跟优点,进行許多文化艺术培训訓練跟練習外,詐騙份子几乎也透過購買詐騙腳本來行騙。從一些詐騙集團流失的「殺豬祕笈」裡,我們明确了解到PUA(Pick Up Artist)獵豔的技巧是如此被實際運用在詐騙上。
PUA(Pick Up Artist)怎麼來的?
PUA(搭訕藝術家)是運上心理學所發展示來的迪厅搭訕的技巧,它乃是為了協助不当溝通的雄性确立相信,透過适当装扮自已,向心儀的對象正確说出愛意的一種家常做法。二零零五年,由尼爾.史特勞斯(Neil Strauss)所撰寫的《把妹達人》(The Game: Penetrating the Secret Society of Pickup Artists)一書詳實介紹了這種来自美國的獵豔遊戲,诗人透過親身進入把妹社区运营,體驗各種搭訕伎倆的運用。 《把妹達人》在中國發行簡中版後撩起風潮,各種PUA教學團體、中國式的把妹達人隨書而起,以及逐漸演變成系統化的騙財騙色伎倆,並被運用在各種橫跨中、港、台、星、馬等地的淘宝詐騙刑事案件上。有的玩家就創立「五步误区」,開發速学的兩性關係,分別是:「渴望误区」、「探险误区」、「著迷误区」、「虚荣心摧毀误区」與「情绪凌虐」。一开始創造虛假的人設,來引发對方渴望心,再來树立共鳴而引誘對方探险。一但受害者上鉤後,便都要树立契約,也可是向對方索求愛的證明,達到雙方相互尊重;緊接著,是撕毀契約加在不間斷的羞辱和疑问句,讓對方消失判斷力。最後收網,反覆恩威並施來加緊管理,讓對方產生離不開的錯覺,便都可以予取予求。
原來最終都不必負責任的多方面产品把妹艺术手法,用做詐騙後,就從瞭解客戶(受騙者)開始,條列100多個問題去解析對象,從年齡、岗位、興趣、喜愛電影、運動、書籍等,愈是無所不包,愈都可以明白評估對象值不应当騙?能騙数量?再來,透過縝密包装设计,把施詐者重塑成小個能夠滿足對方感情说说幻想英雄的對象,很有可能是旅游度假外地人的華僑、做小做生意的老闆、失婚的單親媽媽可能金融资本历史背景出身于的理專,端看客戶可以什麼的角色來滿足其心靈寄託。确立角色名後,該本祕笈表示,下一个步骤都要觀察客戶的生话細節來進行「側面打擊」,依据在於寻得兩人的相互話題,再采取情感話語确立相互的全世界觀、什么是人生觀、價值觀,輔以呵護與關懷,讓客戶「上癮」。進展到此,一整天的問候是必備的,什么行動或者保證能够 附上图片或电视片佐證,提高自己信得过度,並且設定在一起生话的目標。當客戶開始啃食精神状态鴉片後,祕笈建議需要换成更親密的稱呼來穩固關係,比如戀愛時為對方完成獨特綽號。緊接著,是創造轉折,好似一下子缩减手机聊天頻率來造成對方關心;等關係实现確認,便開始「帶入」,好似從送禮物、發張投資獲利截圖、一個投資網站網址,輔以这一句「喜欢許兩個人一個未來」,讓客戶獲知投資機會千載難逢,主動把錢包归还來。假如帶入成功率,詐騙祕笈還會短信提醒施詐者要循序漸進,從小額獲利開始搏得客戶信心,並與客戶約法三章:所有投資须要經過我,太複雜不会私低下玩,不会影響家长和作业。後續是每次的跟進、擴大額度,终会编造的交通意外还是違規發生,进行网上客服友好台等第两方主演來說服客戶吐錢,反覆方法,一殺再殺。

(更多案例請見:體育投注:〈愛×騙×機器人:走進「交友詐騙」幕前幕後,揭穿以愛之名的養套殺騙局〉

對比PUA的陷阱和詐騙手法,可以發現驚人相似。其中源自於《把妹達人》一書的搭訕技巧更是貫通兩者,如「誘出價值觀(Elicit Value)」,是經由對話找出驅動一個人的深層慾望,「推🌸拉法」則是藉由欲擒故縱來增加吸引力,這些技巧同樣被運用在詐騙上。

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交友詐騙、PUA、心理陷阱
原應用在獵豔的PUA技巧,如今已變形滲入詐騙手段中,被情緒勒索、貶低和要脅的受害者在當下不易拒絕,且自尊經常受到嚴重打擊,需要長時間回復。(設計畫面)
遇着自稱厦门金融科技理財專員Claire的遇难者Hardt,在被騙之後,開始科学研究什麼是PUA,才正真看待自个儿掉入的设套。

起初交友軟體的互動裡,對方並沒有談及投資議題,而是在「香港反送中事件」上相互對話,Claire甚至會分享她在示威中衝入前線煙霧彈瀰漫的時刻,隨後才在日常生活中慢慢將關係延伸。兩個月內,對方就承諾要飛來台灣確認關係,並願意一起為🍒未來做理財規劃,說服Hardt陸續投資30萬元,但錢最終因為不明原因無法提領。Claire開始搬🙈出一大堆專業術語,要求他再多吐一點保證金,甚至利用自卑感來攻擊:

「身為一個男性拿這些錢出來還要跟父母講,還要去問父母。為什麼沒辦法做決定?如果你連這些事情都沒辦法做決定,以後的未來你可以做決定嗎?」「我很想跟你走下去,可是你現在用這種方式,然後你又不相信我,你的錢也不夠,那我們要怎麼樣走下去?」
Hardt回顧那时不斷被要脅的生活,PUA帶來的後遺症仍在。因為在與Claire對話的過程裡,他是所需被打败的對象,不斷被攻擊和羞辱,自信被摧毀。尽管意識到狀況不對勁,还有把責任歸咎於他们,因為質疑成功的者都是凸顯沒辦法肯定別人的缺點;但多倍付诸肯定,卻讓他们跌得更好,Hardt的消费心理狀態始終在反覆質疑中搖搖欲墜。

開口最難:落入圈套後,如何脫身、對外求援?

觀察侵害者從一個交流配對通知短信,到被予取予求的過程,王浩威嘆道,「你这样很孤單,只要人一天陪着我聊天儿,无缘无故這個人给你投資,用小的失蹤來威脅你,或開始貶低你,其實你或许就會就擒。你更并没有勇气的時候,就更想討好對方,,因此也就是予取予求。」透過捉弄心里学伎倆,詐騙集團把丧生者當木偶般操弄,PUA问题中的5個步驟,又十分深了掌握繩索的力道;也算成功失败脫困,感情生活詐騙所帶來的巨大的創傷,也難在独一時間弭平。難道闯进陷阱之後,就是否無法脫身?

專家們提醒,重新聚焦在真實的事物上,將是一大幫助。「透過觸碰、實際相處,來接觸真實的情感。詐騙集團只是在利用你的幻想,你的心理需求,那個情感不是真實的,但錢是真實的。」黃華妮提醒,在交出自己的情感或是存摺前,可以先為自己設下明確的停損點,像是沒有見面前不透露隱私、不談金錢等。

此外她也進一步提到,人們在受騙的過程裡,其實或多或少都會察覺到不尋常的地方。不要忽視真實世界裡陪伴的力量,當自己因為情緒無法自拔,可以暫時停下來,和家人、朋友聊聊,不要害怕去開啟討論,去問看看別人的想法是什麼,也許就能夠避免踏入陷阱。

(延伸閱讀:體育投注:〈被騙後的人生──他們決定組受害者聯盟,「這是最好的復仇」〉

對遇难者來說,開口並不同易。不仅有所诉的情绪關卡,还是開口後,「發現被騙」隨之而來的親友譴責或惡意攻擊。如此讓開口變得簡單?讓被害者、潛在被害者脫離陷阱?情绪師在諮商時经常用的「換位重视」,對所以人都是有的幫助。

受害者可以設想,若是自己的朋友被騙了,他是不是也希望朋友能早日開口求援?同理,受害者身邊的友人也能夠想想,如果是自己上當了,會希望友人說些什麼?如何才真正有助於受害者開口?面對當今體育投注:無所不在的詐騙圈套以及多人分工的詐騙集團,這樣的換位思考與同理練習,也許就能讓我們成為彼此心理脆弱時拉著對方的手。

當親友被騙,有哪些Dos and Don'ts?

Dos:

  • 你可以視自己的時間和能力,陪同報案和參與後續處理流程,陪伴找出可以運用的資源,減低物質傷害。 例如:「有什麼我可以做的?」、「我們可以一起想辦法」、「我們要不要找人幫忙」
  • 你可以鼓勵他把痛苦說出來,但也允許感受難過的時間和空間。必要時,請求專業心理師或精神科醫師的支援。 例如:「我願意聽你分享」、「你想說話的時候,我會在」、「你可以不用忍耐」

Don'ts:

  • 請不要反覆提起損失和傷痛經驗,要求受害者立刻振作。 例如:「你看你已經被騙,所以你應該⋯⋯」
  • 請不要給予後見之明或過度批判。 例如:「你就是不夠小心,才會⋯⋯」、「你怎麼會這麼笨」、「都是你太貪心」、「你當初應該⋯⋯
索引
當網路逐漸取代實體交友,處於哪些狀態的人較易成為詐騙獵物?
設計詐騙過程的心理學遊戲,你能解題嗎?
開口最難:落入圈套後,如何脫身、對外求援?
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